Kapcsolat

Üdvözöljük a Jackpot City kapcsolatfelvételi oldalán. Független értékelő és affiliate weboldal vagyunk, amely online kaszinó márkákat vizsgál és értékel. Fontos tisztázni, hogy mi NEM vagyunk kaszinó vagy fogadóiroda üzemeltetők, és nem kezelünk játékos számlákat vagy pénzeszközöket.

Ha kérdése van weboldalunkkal, értékeléseinkkel vagy szolgáltatásainkkal kapcsolatban, kérjük, használja az alábbi információkat a megfelelő kapcsolatfelvételhez.

A Jackpot City egy független online kaszinó értékelő és affiliate weboldal. Célunk, hogy objektív és részletes információkat nyújtsunk különböző online szerencsejáték szolgáltatókról. Mi nem üzemeltetünk kaszinót, nem fogadunk el betéteket, nem dolgozunk fel kifizetéseket, és nem nyújtunk ügyfélszolgálatot egyetlen szerencsejáték üzemeltető nevében sem.

Weboldalunk tartalma független kutatáson és elemzésen alapul. Affiliate partnerségeket tartunk fenn különböző szerencsejáték márkákkal, de ez nem befolyásolja értékeléseink objektivitását vagy pontosságát.

Értékelő weboldal szolgáltatásaink keretében az alábbi területeken tudunk segítséget nyújtani:

• Visszajelzések és javítások weboldalunk tartalmával kapcsolatban
• Kérdések értékeléseinkről és rangsorainkról
• Partnerségi és hirdetési lehetőségek
• Média és sajtómegkeresések
• Weboldal működésével kapcsolatos technikai problémák
• Általános információk az online szerencsejáték iparágról

Mivel független értékelő oldal vagyunk, az alábbi területeken NEM tudunk segítséget nyújtani:

• Játékos számlák kezelése vagy hozzáférés biztosítása
• Betétek, kifizetések vagy pénzügyi tranzakciók feldolgozása
• Bónuszok jóváhagyása vagy aktiválása
• Személyazonosság ellenőrzés (KYC) folyamatok
• Játékproblémák vagy technikai hibák megoldása
• Fogadások elhelyezése vagy eredmények lekérdezése

Ha bármilyen problémája van játékos számlájával, betétekkel, kifizetésekkel, bónuszokkal vagy játékmenetessel kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot közvetlenül az adott kaszinó vagy fogadóiroda saját ügyfélszolgálatával. Minden szerencsejáték üzemeltető rendelkezik saját támogatási csapattal, amely hozzáfér az Ön számláinformációihoz.

Mi nem férünk hozzá egyetlen üzemeltető rendszeréhez sem, és nem tudunk intézkedni játékos számlák ügyében. Az üzemeltetők általában élő chat, email és telefonos támogatást nyújtanak regisztrált játékosaik számára.

Minden jogi természetű megkeresést, beleértve a szabályozási kérdéseket, licenc információkat és jogi megfelelőségi ügyeket, kérjük, küldjön el a következő címre: [email protected]

Jogi csapatunk minden megkeresést alaposan megvizsgál és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszol. Kérjük, részletes információkat adjon meg megkeresésében a gyorsabb feldolgozás érdekében.

Ha úgy véli, hogy weboldalunkon található tartalom sérti az Ön szerzői jogait, kérjük, küldje el DMCA eltávolítási kérelmét a következő címre: [email protected]

Minden szerzői jogi kérelmet komolyan veszünk és a DMCA irányelvek szerint dolgozunk fel. Kérelmének tartalmaznia kell a jogsértést állító mű pontos azonosítását és az Ön kapcsolattartási adatait.

Támogatjuk a felelős szerencsejátékot és ösztönözzük látogatóinkat, hogy játsszanak felelősségteljesen. Ha Ön vagy valaki, akit ismer, szerencsejáték függőséggel küzd, kérjük, forduljon szakmai segítségért.

Magyarországon a Nemzeti Drog Fókuszpont és különböző civil szervezetek nyújtanak segítséget. A legtöbb online kaszinó is rendelkezik beépített felelős szerencsejáték eszközökkel, mint például betétlimitek és önkizárási lehetőségek.

Általános megkeresésekre 2-3 munkanapon belül válaszolunk. Jogi és DMCA kérelmek feldolgozása 5-7 munkanapot vehet igénybe a részletes vizsgálat miatt.

Sürgős esetekben kérjük, jelezze ezt egyértelműen üzenetének tárgysorában. Hétvégén és ünnepnapokon küldött üzeneteket a következő munkanapon kezdjük el feldolgozni.